發(fā)布時間:2021-10-11 14:04 來源:聚名頭條 作者:zh 3810
今天你喝奶茶了嗎?
隨著人們悠閑娛樂意識不斷提高,在飲品這一產品中,奶茶成為了時下流行的一種飲品,不論是街上,還是商場超市,經常會看到人手一杯奶茶,茶百道,書亦燒仙草,蜜雪冰城,益禾堂等等。喜歡喝奶茶的人越來越多,食品安全則是眾多品牌中最重視的問題之一。
9月30日,茶百道因使用過期原材料登上熱搜,10月6日,茶百道飲品中出現蜘蛛又上熱搜。因食品安全問題,茶百道一周兩次上熱搜,被全網罵。這可是擁有“中國餐飲外賣萬單之王品牌”稱號,坐擁5000多家門店的茶百道啊!茶百道,出自成都,成立于2008年,初立之時,茶百道一直不溫不火,直至后來茶百道將定位改為鮮果與中國茶,客戶群體主要以年輕都市女性為主,單杯奶茶價格區(qū)間在 10 元—20 元,價位處于蜜雪冰城與喜茶之間。其次,品牌形象融合本土特色,將憨態(tài)可掬的熊貓元素與品牌相結合,這一巧妙聯合,讓茶百道品牌辨識度大幅提升,2018年,茶百道新增門店800多家。有知情人士透露,茶百道計劃于香港首次公開募股,計劃籌資約 5 億美元,茶百道已向銀行征詢有關香港 IPO 的建議,最早將于明年上市。
這一路突飛猛進,也引發(fā)各種問題,據公開信息顯示,茶百道曾在不同地區(qū)市場監(jiān)管部門的抽檢中發(fā)現問題。9月30日,茶百道被曝出因使用過期原材料登上熱搜,引發(fā)熱議。茶百道官方微博10月1日凌晨發(fā)布致歉信稱,將對所有店鋪進行全面排查,嚴格整改,不符合要求的門店一律采取閉店處理。有消費者評論稱:“漲價那么厲害還以為至少能保障品質”,“我求求你好好整改一下!別砸了招牌,別讓我們徹底寒心”,也有消費者表示,“希望以后能好好做品控,吸取教訓,把問題在內部解決”。好巧不巧的,10月6日,有網友稱在外賣飲品分裝的奶蓋中發(fā)現了蜘蛛,隨后,涉事茶百道門店店員回應稱,在飲品制作過程中并未發(fā)現蜘蛛,該顧客收到飲品數小時后才向商家反映。該店工作人員表示,目前正在與顧客協(xié)商賠償600元。

圖片源于互聯網
除了食品安全問題外,茶百道超高的外賣銷量也被網友質疑是“刷單”的功勞,也有外賣員爆料稱,茶百道加盟店為了提高銷量不論實際情況,只要有單就接,導致出單很慢,甚至出現不出單的情況,經常有一個小時只能送一兩單的情況發(fā)生,超時還要扣費,由于外賣激增,導致堂食出單很慢,顧客常常需要排隊很久,這也引起很多顧客的不滿。如此,13歲的茶百道如果不端正態(tài)度,嚴格整改,也終將被消費者拋棄。
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