12306網(wǎng)站售票改簽時間有變化！延長1.5小時
發(fā)布時間：2021-08-02 11:25 來源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：XY 3469
7月31日，記者從寧德火車站獲悉，為了更好地方便旅客購票，經(jīng)過充分試驗測試，在確保鐵路12306網(wǎng)站（含手機客戶端，下同）安全平穩(wěn)運行前提下，中國國家鐵路集團有限公司決定，自7月31日起，鐵路12306網(wǎng)站售票改簽服務(wù)時間由每日5∶00至23∶30，調(diào)整為每日5∶00至次日凌晨1∶00，提供每日20小時售票改簽服務(wù)。同時，繼續(xù)提供每日24小時退票服務(wù)。
據(jù)了解，調(diào)整后網(wǎng)站利用每日凌晨1∶00至5∶00進行數(shù)據(jù)處理工作。其中，每周二23∶30至次日凌晨5∶00安排系統(tǒng)運維巡檢。下一步，鐵路部門將深入研究旅客購票服務(wù)規(guī)律，持續(xù)優(yōu)化12306網(wǎng)站平臺業(yè)務(wù)流程和功能，不斷提升旅客購票體驗。
同時，中國鐵路客戶服務(wù)中心提醒，為了保護廣大旅客的合法權(quán)益，根據(jù)12306官方網(wǎng)站服務(wù)條款的約定，對冒用他人信息的購票賬戶停止線上購票和線上退票、改簽服務(wù)。
鐵路部門提醒，鐵路12306網(wǎng)站是鐵路唯一官方購票平臺，請廣大旅客朋友使用鐵路12306網(wǎng)站購票。不要通過第三方代購網(wǎng)站和手機客戶端購票，避免因代購方冒用他人信息導(dǎo)致無法在網(wǎng)上辦理退票、改簽，影響您的出行。此外，請您不要將個人信息提供給第三方網(wǎng)站和手機客戶端，以免個人信息泄露帶來風險。
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