發布時間:2021-04-01 11:12 來源:互聯網 作者:霧島聽風 3548
4月1日早間,有不少用戶在網上反饋稱,滴滴系統出現故障無法支付訂單。部分用戶在叫車時系統提示有未支付訂單,需支付完成后才可以繼續叫車,而當用戶點擊支付后,系統卻顯示未獲取訂單詳情。此外,人工客服也無法聯系。
對此滴滴方面作出回應稱,早間接到部分上述現象的咨詢,稱是因為系統升級所致。

其實這已經不是滴滴第一次出現故障了,今年2月25日上午,滴滴就出現過系統性問題,全國范圍內無法叫車。
對于2月25日這次比較嚴重的系統崩潰。滴滴方面也是緊急回應稱:“由于系統異常,今早出現部分訂單服務無法正常使用的情況,現已恢復正常。非常抱歉給廣大乘客和司機師傅造成不便。司機師傅的口碑值等不會受到異常訂單影響,乘客已支付訂單,差額部分將統一退還。”
頻繁系統崩潰背后,對滴滴來說,是百害而無一利。而滴滴系統的一系列迷之操作,也讓很多用戶覺得無語,瞬間降低了滴滴用戶的好感度。看來滴滴這方面要引起重視了,畢竟現在網約車賽道玩家不少,總是系統崩潰勢必會造成用戶流失,
那么對于滴滴系統崩潰一事,不知屏幕前的各位有何看法呢?
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