老年人終于可以線上打車了，無障礙出行有望實現！
發布時間：2021-01-25 14:44 來源：聚名頭條 作者：XY 3934
自從網約車大范圍推廣使用以來，對年輕一代來說，打車自然成為了非常便利的事。只需一部智能手機，一個打車APP，不論是在哪兒，都能及時叫到車。
一個硬幣總有正反兩面，每件事也如此。隨著信息時代的興起，老年人已經逐漸被不斷發展的網絡“甩”在身后。去銀行辦事，因不會使用電子簽名被要求有子女陪同；路邊打車，卻被告知此車已在線上被預定。
究竟該怎樣幫助老年人跨越“數字鴻溝”，這一直是社會近幾年在努力研究的問題。
近日，老年人線上打車的問題終于得到解決。1月22日，江蘇省政府召開新聞發布會，發布了《江蘇省切實解決老年人運用智能技術困難重點任務清單》，從9個方面提出了50條分解措施。同日，滴滴方面也發布消息，正式推出老人打車微信小程序——“滴滴關懷版”，在江蘇南京等地先行試點。高德打車也上線助老打車系列服務，推出新電召平臺、一鍵叫車等多項實用功能。
據悉，“滴滴關懷版”將于1月25日起在試點城市開通電話叫車熱線，并根據用戶反饋逐步推廣到更多城市。滴滴在原有“關懷模式”的基礎上，進行了一些適老化改造。包括字號放大；為老年人提供10個常用地址，例如提前輸入超市、學校、子女住址、醫院等場景的地址；考慮到老年人用不慣智能機，成立老年人電話叫車小組，為老年人提供電話叫車服務等。從上述措施中，我們不難看出滴滴在老年人叫車方面的考慮十分周到。
而高德的“一鍵叫車”則是基于高德打車的常規功能進行了適老化改造，簡化打車流程，不再需要輸入起點和終點，點擊一鍵叫車按鈕，即可呼叫出租車。上車點根據老年人所在位置自動推薦，叫車后即將上車位置共享給司機。車輛到達后，老人可當面與司機溝通目的地并開始行程，行程同時支持分享功能，以便親友及時獲知行駛位置，讓出行更放心。
滴滴與高德為了老年人線上叫車更便利，做出了多種改變。相信未來除了打車，老年人在其他方面也會得到許多照顧。
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