豐巢強(qiáng)硬推進(jìn)的收費(fèi)行為至少引發(fā)全國各地70多個(gè)小區(qū)的抵制，并通過多種方式啟動(dòng)“封巢”。而對(duì)此，豐巢科技首席營銷官李文青最新發(fā)聲仍表態(tài)不僅將繼續(xù)執(zhí)行收費(fèi)政策，且后續(xù)或不再對(duì)此有相關(guān)回應(yīng)或聲明。快遞二次收費(fèi)是否涉嫌有違《反壟斷法》，如今或許已到了該由市場(chǎng)、物流管理等部門一錘定音的時(shí)刻。

小區(qū)抵制收費(fèi)陣營擴(kuò)大

“五一”小長(zhǎng)假后，豐巢快遞柜正式啟動(dòng)超時(shí)收費(fèi)制，隨著事件發(fā)酵，如今已經(jīng)演變成小區(qū)業(yè)委會(huì)與豐巢快遞柜的“對(duì)峙”。

針對(duì)杭州東新園小區(qū)暫停使用豐巢快遞柜一事，豐巢5月9日發(fā)布《東新園業(yè)委會(huì)事件聲明》稱，豐巢依照協(xié)議支付場(chǎng)地費(fèi)為東新園小區(qū)業(yè)主提供服務(wù)，協(xié)議不包含對(duì)于豐巢營業(yè)模式和價(jià)格的約束。東新園業(yè)委會(huì)單方面斷電已經(jīng)構(gòu)成違約，給公司造成巨大經(jīng)濟(jì)與商譽(yù)損失。

盡管豐巢給予了“反擊”，但暫停豐巢快遞柜使用的小區(qū)隊(duì)伍卻在壯大。目前，上海已有70多個(gè)小區(qū)抱團(tuán)發(fā)聲，抵制豐巢快遞柜超時(shí)收費(fèi)。北京也有部分小區(qū)要求豐巢快遞柜撤出，北京金隅翡麗小區(qū)已經(jīng)開辟出暫存區(qū)，供不同意使用快遞柜的業(yè)主存放包裹。

對(duì)此，中國物流學(xué)會(huì)特約研究員楊達(dá)卿表示，快遞柜在不同城市的不同片區(qū)都有經(jīng)營情況的差異，整體來看，目前行業(yè)頭部企業(yè)普遍虧損是客觀現(xiàn)實(shí)。小區(qū)物業(yè)和企業(yè)之間的糾紛，要看是否有免費(fèi)服務(wù)協(xié)議，如果存在一些漏洞，需要雙方進(jìn)一步討論。

“持續(xù)虧損”能當(dāng)收費(fèi)借口嗎?

雖然近日豐巢收費(fèi)一事沸沸揚(yáng)揚(yáng)，但是很多快遞員不打電話就把快遞放在豐巢的習(xí)慣并未改變。家住北京市朝陽區(qū)的市民肖先生近日發(fā)現(xiàn)，近日百世快遞和圓通的快遞員仍然是招呼也不打一個(gè)，照舊就把快遞放在了豐巢里面。

“不打招呼就放快遞柜，沒有公示征求顧客意見就收費(fèi)，快遞業(yè)的這些行為其實(shí)都是對(duì)顧客的不尊重。”肖先生并不認(rèn)可快遞業(yè)這些我行我素的行為。

對(duì)此豐巢給出的解釋則是業(yè)務(wù)持續(xù)虧損。其公告披露的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，2016年豐巢全年?duì)I收2255萬元，凈虧損2.5億元;2017年豐巢全年?duì)I收3.08億元，凈虧損3.85億元;2018年前5個(gè)月豐巢營收2.88億元，凈虧損2.49億元;2019年豐巢全年?duì)I收16.14億元，虧損7.81億元;2020年一季度，豐巢營收3.34億元，虧損2.45億元。

不過市場(chǎng)上也有不同的聲音。國信證券研報(bào)更是算了一筆賬，稱智能快件箱使用壽命或可達(dá)10年以上，折舊期遠(yuǎn)小于使用期。不考慮折舊的情況下，目前即使在一線城市，快件箱的運(yùn)營已經(jīng)可以覆蓋成本。

以一線城市為例，目前租金成本大約5000元至8000元，一個(gè)柜子80個(gè)格口，年收入可以超過1.1萬元，再加上廣告收入，已經(jīng)基本可以覆蓋租金及其他電、網(wǎng)、維護(hù)成本;同時(shí)，智能快件箱早已向快遞員采取了收費(fèi)模式;另外還能有一些電商渠道費(fèi)或銷售收入。

份額過大或觸犯《反壟斷法》

事實(shí)上，豐巢吃相不好看也是這次部分公眾強(qiáng)烈反對(duì)豐巢收費(fèi)的重要原因。其12小時(shí)的超時(shí)設(shè)置，顯然是打了一個(gè)小算盤，盯上了很多上班族早出晚歸，不少人都可能因此逾時(shí)交費(fèi)。

業(yè)內(nèi)人士分析，若豐巢的市場(chǎng)份額超過50%并達(dá)到《反壟斷法》中提出的相應(yīng)條件，又強(qiáng)行對(duì)用戶進(jìn)行收費(fèi)，涉嫌濫用市場(chǎng)支配地位構(gòu)成壟斷，反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)有權(quán)進(jìn)行調(diào)查。若調(diào)查后構(gòu)成壟斷，可根據(jù)《反壟斷法》要求豐巢需承擔(dān)民事責(zé)任。