新冠疫情影響之下，人們對疫苗接種的需求空前高漲。

疫苗，究竟是生意、交易還是一項關(guān)乎國人健康長期利益的服務(wù)，這是一個所有醫(yī)療行業(yè)需要理清的問題，丁香園所做的，或許正是值得同行思考的……

“未來兩年內(nèi)丁香園不會靠疫苗服務(wù)平臺盈利，不對機(jī)構(gòu)端和用戶端加收一分錢。”11月25日，在丁香醫(yī)生疫苗服務(wù)平臺發(fā)布會上，丁香園副總裁初洋提出了這樣的計劃。

實際上，當(dāng)前打著“互聯(lián)網(wǎng)+疫苗”的平臺并不罕見，但一些平臺為抓住疫情影響帶來的疫苗行情吸引用戶，出現(xiàn)超賣和過度承諾的現(xiàn)象，最終無法為用戶提供完整的疫苗服務(wù)，從而傷害用戶體驗，也造成公眾對于整個行業(yè)的負(fù)向影響。

在當(dāng)前的“互聯(lián)網(wǎng)+疫苗”模式中，一些純電商類平臺僅僅把疫苗作為商品進(jìn)行交易，在缺乏對公眾普遍關(guān)心的疫苗問題解惑咨詢;還有一些平臺僅關(guān)注當(dāng)前有利可圖，出現(xiàn)超賣、過度承諾的現(xiàn)象，用戶預(yù)約“照單全收”，最終無法完全履約。

在丁香醫(yī)生疫苗服務(wù)平臺，丁香園旗下公眾號可為用戶進(jìn)行疫苗科普，丁香醫(yī)生APP上，在線醫(yī)生可為用戶解答相關(guān)疑惑。在預(yù)約環(huán)節(jié)，平臺與接種點庫存打通，可顯示線下的實時庫存量，便于用戶選擇接種點，也能給用戶明確的接種期待。這些舉措，對于增加用戶對互聯(lián)網(wǎng)平臺的好感度和信任度大有裨益。

成立于2000年的丁香園，一直致力于為用戶提供多種形式的交流平臺和工具， 以及針對專業(yè)用戶的精準(zhǔn)數(shù)字化營銷等服務(wù)。是目前國內(nèi)行業(yè)規(guī)模較大，具有一定影響力的社會化媒體平臺。

目前丁香園啟用的官網(wǎng)域名為契合品牌的域名dxy.cn，注冊于2003年5月。作為一枚三聲母域名，dxy.cn直接對應(yīng)了“丁香園”的品牌，簡短易記，十分有利于品牌的塑造、宣傳和推廣。

除了官網(wǎng)域名，目前丁香園還保護(hù)了“丁香園.net”、dxy.com、dxyer.com、dingxiangyuan.com等域名，而dxy.com也已經(jīng)被搭建了名為“丁香醫(yī)生”的網(wǎng)站平臺。而輸入dingxiangyuan.com，網(wǎng)頁則會跳轉(zhuǎn)至丁香園官網(wǎng)。

無論是在疫苗服務(wù)還是域名方面，足可見丁香園的用心，這或許也是丁香園能夠成為現(xiàn)今頗具影響力的醫(yī)療服務(wù)平臺的原因之一吧!